Problemas de Conexão

Outros problemas bem comuns que você pode enfrentar sendo um usuário do WhatsApp.

Se você estiver tendo chamadas de voz de má qualidade, desistências ou você não pode fazer ou receber chamadas, é quase certamente que esse problema esteja relacionado à sua conexão.

As chamadas de voz são realizadas através de Wi-Fi ou dados móveis. Certifique-se de que a sua conexão é forte. Se você estiver usando dados móveis, você precisará de pelo menos 3G.

Talvez tente também desconectar e reconectar à rede.

O problema pode nem sequer ser seu: a pessoa que você está falando com também terá de garantir que tenha  uma boa conexão.

Não consigo ouvir mensagens de áudio ou o WhatsApp não pode reproduzir áudio

Isso pode estar relacionado ao sensor de proximidade no qual o WhatsApp se baseia. Encontra-se perto da câmara virada para a frente no seu telefone e detecta quando está a segurar o telefone na orelha.

Se o sensor estiver ativado, o áudio será reproduzido pelo alto-falante muito silenciosamente. Certifique-se de manter o telefone longe de seu rosto, eo áudio deve tocar através do alto-falante normal. Verifique se o volume está ligado também.

Não consigo fazer download de vídeos ou fotos no WhatsApp

Vá para Configurações> Uso de dados e veja se você tem apenas auto-downloads de mídia ativados quando você está no Wi-Fi. Se estiverem, você precisará se conectar a uma rede Wi-Fi ou ativar downloads automáticos em dados móveis e/ou em roaming.

O WhatsApp está bloqueado no meu país

Se você é um dos poucos infelizes para ter WhatsApp bloqueado em seu país, há uma maneira de contornar o problema. Use uma VPN.

Não consigo salvar fotos para enviar para outro contato

A forma como isso é feito mudou. Pressione longamente a imagem no bate-papo que você deseja compartilhar e, no canto superior direito da página, uma seta à direita aparecerá. Pressione sobre isso e você pode selecionar o contato com o qual deseja compartilhar a imagem, dessa maneira você consegue até mandar Indiretaspara Whatsapp.